常见问题处理
1.刻录机安装后,计算机无法正常启动?
请依照下列几点检查你的计算机:
(1)关闭计算机电源,打开外壳检查IDE数据线,查看IDE数据线接头有无完全插入,且确认PIN-1接脚方向是否正确联接,不能颠倒。
(2)检查你在插数据线的时候,是否将计算机内部其它部件弄松,如果弄松了,应重新拔插一次。
(3)若刻录机与另一台IDE装置共同接在同一条IDE排线上,请确认两台装置是否同时为“MA”(Master)或“SL”(Slave)设定,如果这样将它们改成一台为“MA”,一台为“SL”。
2.可以用刻录机查看数据光盘,但为何刻录软件提示找不到刻录机?
首先查看你刻录机的电源、IDE线插接是否正常。如果均正常,点击“我的电脑”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“硬盘控制器”下面的设备是否正常。如果有打黄色的感叹号,那么最好的解决方法是重新安装系统,使此设备正常,然后再安装刻录软件刻录数据。
3.哪些现象是刻录机硬件故障,需要到经销商那里更换?
(1)即使是只插刻录机的电源,按刻录机的出盘键,刻录机也没任何反应,不能出托盘。
(2)刻录机内放入光盘,刻录机咔住、咔响,数据不能立刻读出,而且刻录总是不成功。
(3)刻录机可以正常读盘但却不能刻盘,即使换到其它计算机上也不能刻录,而安装和使用方法并没有问题。
【责任编辑:虎虎】