洗衣机坏了！

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这两个礼拜，天天在忙洗衣机的事情。 洗衣机坏了。别人家洗衣机坏了，会引起生活上的不便，而我们家，不但是生活上的不便，更会引起严重的家庭矛盾。

洗衣机可以洗，但不可以甩干，用手再绞也不可能如机器甩得那样干，结果烘干机里积满水，连烘干机也不敢用。并且在洗的过程中，因为不能用甩干的程序，所以肥皂水也过不干净，于是要洗两遍，这样每一缸由原来的四十八分钟，变成九十六分钟，再加上要上凉台绞干与晾晒的过程，保姆Gema颇有怨言。就这样还没有结束，因为我们家每天要洗三缸衣服：我们大人的一缸，Odie的一缸（每天换三次衣服，浴巾，大量毛巾围兜，每天换洗他的床单），还有就是Edie的一缸。晾到半干又要全部收下来放到烘干机里，不然晾干的衣服毛巾即使加了柔软剂洗，也象丝瓜巾那样又粗又硬，小孩用起来怎么吃得消？！

Gema十分厌烦洗衣机坏掉后所有多出来的工序，于是加算一个小时的钞票。有一天她休假时间到了，但衣服还未洗完，她干脆不等了，一走了之，在我妈看来简直是天也塌下来了！妈说，就这点事情也要斤斤计较？我还都帮着她做了！越说越激动，与我争起来，差点又要打架（我们家是很暴力的）。

洗衣机坏掉的第一天，老P半天没去上班，打电话给百货公司维修处，一查，买了五年的保险，从来没坏过，现在刚过期两个月，洗衣机坏了，自认倒霉，请他们来修理。他们说要等五个工作日才会有技术员上门修理，费用包括：上门费80元（还要加百分之十三的税），工时另计，到时再算，零件也要看了才知道。问题在于不能马上上门修理。于是翻中文报纸找私人修理，上门费有六十五元的，也有二十五元的。不敢叫二十五元的，觉得实在太离谱，喊了一个六十五元的当场来看。明明在电话里说清楚是电子控制，front load，他说能修。结果跑来一看，完全不会。这人还算公道，没要钱，走了。看来还是百货公司维修处才可以吃下这样的技术货，于是轮到我打电话去，说明家里有重度残疾的小孩，又有刚刚出生的婴儿，洗衣机对我们家是如何的重要，没有比这更重要的家用电器，我们甚至不用你们再推销保险，马上付钱再将保险买下去，只求求你们快快派人来修理。接待员冷冷地说，等五天吧，五天后自有人上门修理。完全不理会我几乎已经声俱泪下。

五天后，连Odie都早早等在门口看有没有人来（约好时间是八点半到十二点半）。等到十一点半，感觉非常不妙，果然接到百货公司电话：技术员走不开，要取消预约，再另行通知。我都要哭了，打电话给老P，老P打去百货公司维修处，要找负责人说话，这招真有效，三点钟，技术员来了。

一检查，说两个零件坏了，所有费用加一起是五百元。老P关照过，六百元以下就修，六百元以上就再买一台。于是将信用卡交给技术员。但别高兴地太早，技术员打电话回公司一查，当中的一个零件没有存货，要back order，对不起，请再多等十个工作日。

我们家的洗衣机到现在还在带伤工作，还要等四个工作日，还要每天花个大半天做洗衣服这件事。爸爸说怪不得加拿大要那么多移民，因为人工再高，活也没人来干啊！

话说得有些片面！
如今买一部新洗衣机也没多少钱，还六百元以下就修，值得吗？
我接触到的客户修理费用超过$200都没兴趣修理了。

但是很多配件单价真的都超过$150以上，为了顾客的利益，只能是想方设法的靠纯手工维修，或者是更换部分元器件而避免换整体组件，把价格降下来。其效果是一样的。

也不能说加拿大的活没人干，多数情况下，我都会当天解决，其他人也应该是一样。

可能文章的主人是少见多怪了吧。

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