1.懂得倾听的力量
事实上,比起倾听欲,更多人拥有的是倾诉欲。
我们有压力,有迷惑,有不愉快和感到烦恼的事情,
经常需要为这些事情找一个出口。
但大多数人都忙忙碌碌,只关心自己的利益和自己的事情,
除非你说的是对他有用的,
否则他很难浪费自己宝贵的时间来听你絮絮叨叨。
所以,懂得倾听也变成了一种神奇的力量。
2.运用他人熟悉的语言,让心灵靠拢 比如我们看到一艘新式轮船,想要介绍给别人, 当我们对街上的人说那轮船有多长时, 就可以说从这栋大楼至那栋大楼那么长。 要是我们告诉村里的人,就应该说从这块地到那块地那么长。 总之,我们应该用别人听得懂的话,用他们已经掌握的经验来说话,
3.打好友情牌,温暖对方的心灵 当你懂得用感情去打动对方的时候, 就算你的表现方式不够完美,就算你的嘴巴不够灵巧, 说出来的话有些笨拙,也照样能够赢得对方的好感, 每个人心里都有本“人情账”, “还人情”甚至成了社会交往的一种游戏规则。 在面临困境、遭遇挫折的时候, 你曾经打出的每一张友情牌都可能变成一个将你拖出泥潭的天使。
4.从对方感兴趣的话题聊起 在适当的时候说出对方感兴趣的东西,他人必会将你当成知己。 当然,说话的时候要特别注意技巧: 表示敬佩,但不要过分夸张地赞赏,否则他会认为你是阿谀奉承; 把握住事情的关键,弄懂“他的想法”,再慎重提出, 说到对方心坎上去,他会认为你是真正的知己。 你一面听他的言谈,了解更多他感兴趣的事,一面再说几句赞同的话, 如此一来,即使他是个冷漠的人,也会变得和蔼可亲,容易接近。
5.拣对方最在行的问题提问 首先,必须保证你所提出的问题一定要能显示自己对对方学识的敬佩, 这种满含崇敬的、谦卑的态度是非常重要的。 其次,应该确定对方乐于回答这个问题。 可以问问他闲暇的时候干什么,经历的一件最惊险的事情…… 要知道每个人都喜欢谈论和自己有关的事情,并且都喜欢发表自己的看法, 就算你一时找不到他在行的事情, 也可以问问他对近来的某件新闻热点事件有何看法。
6.接受别人特别的习惯 在电影《恺撒大帝》中, 庞培哗众取宠地在街上游行。 恺撒对克拉苏说:“看吧,那就是庞培最特别的习惯。” 克拉苏却转头对恺撒说 :“你难道就没有一些特别的习惯吗? 用婚姻摆布政治,这不就是你特别的习惯吗?”
每个人都有与别人不同的一面,有一些特别的习惯, 在与人交往的过程中,想要获得别人的好感和支持, 就要懂得尊重别人特别的习惯。
7.给别人恰如其分的赞美 这个世界上,不管是穷人,富人,地位高的人,还是地位低的人, 只要他们听到了别人对自己的赞美, 无疑都会全心全力去维护这份荣誉, 生怕辜负了别人,诋毁了自己。
恰如其分的赞美不但会让别人感到自豪和高兴, 而且能让你从别人那里获得好感、 友谊、 支持和帮助。
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