海航：脸蛋一流食物二流服务不入流

♀葉聽風語♂ · 发表于 2012-4-25 08:24:14

有竞争才有好的服务，假若有危机感的话

8号 · 发表于 2012-4-25 07:58:06

有趣，还谈这个问题，有人说海航有3倍食物、5倍饮料、10倍服务，机票便宜200元，世界上竟然有这样天堂！！！

多伦多飞北京12个小时多一点，去头去尾就10-11个小时服务，加航已经喂乘客3次，是不是海航会喂9次，不用睡觉吗？我记忆海航也是3次用餐，好吃吗？所有航空公司飞机餐从来没好吃过。

仍是那句旧话，如果海航真的那么好仍然收低廉费用，海航管理层一定是白痴。

侠肠义骨 · 发表于 2012-4-24 20:06:10

在瀑布不止一次看到海南航空小姐，身材长相都超本地人，不知服务如何？下次回国尝试一下海南航空小姐的服务。

pjwyx · 发表于 2012-4-15 09:15:26

本帖最后由 pjwyx 于 2012-4-15 10:16 编辑

商业竞争的新动向！-----------花钱买枪手，写文章攻击对方的服务质量。达到诋毁对方的目的，如可能希望作者说出她乘坐海航的这次航班日期和行程，可能说不出来的！！因为没有真正乘坐，而是为了达到某种目的写的----------给多少钱，我绝不做这种为了挣钱写昧着良心的文章！

清风寨 · 发表于 2012-4-14 22:19:52

本帖最后由 hls812 于 2012-4-14 23:28 编辑

我因为出差的原因，也是经常往返中国，体验过加航经济舱，海航经济舱和商务舱。我觉得LZ的观点过于偏颇了，虽然海航的服务也不是尽善尽美，但比起加航来服务质量还是体贴了许多，并不仅仅体现在空姐的脸蛋上。

也许出行那天LZ心情不好，所以万事感觉皆不顺心。但比较事物需要同一个标准，请LZ有机会多坐坐加航就会有感觉了。

如有跟帖，请心平气和，不要出口伤人，呵呵！
蒙城华人发表于 2012-4-3 10:01

同意，楼主太主观了。飞机误点是常事，每个机场在显眼处都有巨大的告示牌提醒，乘客有义务自己去了解。空姐们24小时夜班连转，根本就有权利拒绝回答你的肤浅问题。

海航和加航比较，食物数量多出三倍以上，服务次数多出五倍以上，服务员数量多出5倍以上，但海航厕所气味很大，此外还搞推销。加航服务虽然更加规范精细，但食物数量，服务次数等等大打折扣，虚有其表，不实惠。

竹毛 · 发表于 2012-4-14 12:20:40

我也乘了一次海航。我在Pearson机场领登机牌之前有问题咨询了一位维护队列的小姐。她的回答显得很不友好，我问第二句的时候，她尽然用英语回答我，好像很了不起的样子。我感觉有点瞧不起人的样子。我想我的普通话应该没有外国口音，只是有点南方口音，分不清z zh c ch s sh而已。后来看到她服务老外时，又是笑又是躬身向前的。
再后来，在等上飞机时，又看到她时不时show她的中国英语，还是一副很了不起的样子。她以为会讲英语是一种很了不起的本事，也不想想这是多伦多耶。

x86 · 发表于 2012-4-13 18:02:13

脸蛋一流很重要，看着加航大妈们爱搭不理的样子，连提出要求的欲望都没有。

pjwyx · 发表于 2012-4-13 12:47:46

加航雇的。
fnfc90 发表于 2012-4-13 13:03

说的很有道理！否则文章题目和语言不会如此尖刻至极--------看来为了钱写这样的文章，其实也是生存的一种方式，其实此作者并非经常来往于中加二地的飞机常客，她是二个孩子的专职太太，！

曼怡 · 发表于 2012-4-13 12:03:32

谁花钱雇你说的吧。
我做过海航几次，各方面都还可以，比加航要好很多。
mwml 发表于 2012-4-3 17:15 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif

加航雇的。

曼怡 · 发表于 2012-4-13 11:59:39

LZ就是扯淡！有那么差么？那加航又好在哪里？你同事是中国人还是老外？是中国人，偏偏要用英语和中国人交流，自己不别扭啊？！我要是是那个海航的空姐，我也不会用英语来回答你们，自己人掐自己人，没有意义。
你同事也算是个奇葩！

pjwyx · 发表于 2012-4-11 15:53:43

多次搁浅，俺都换三个啦
紫色罂粟发表于 2012-4-11 12:18

哈哈！大哥太有才了--------其实都是轻松说谈，谢谢！

紫色罂粟 · 发表于 2012-4-11 11:18:40

回复紫色罂粟
你的理解有误：我已写明过分挑剔的女人，其结果是把自己的丈夫都“挑剔”走了--------请再看一遍我的评论原文！------莫非你自己的婚姻搁浅了？？？？？因为其他人并没有这样理解呀！
pjwyx 发表于 2012-4-11 10:53

多次搁浅，俺都换三个啦:laugh:

pjwyx · 发表于 2012-4-11 09:53:41

本帖最后由 pjwyx 于 2012-4-11 10:55 编辑

回复 100# 紫色罂粟
你的理解有误：我已写明过分挑剔的女人，其结果是把自己的丈夫都“挑剔”走了--------请再看一遍我的评论原文！------莫非你自己的婚姻搁浅了？？？？？因为其他人并没有这样理解呀！

pjwyx · 发表于 2012-4-11 07:45:09

回复中国音乐

楼主还真有些胡言乱语！我已坐了好几次海航的飞机了，凭良心说感觉还真不错！服务员秀色可餐，服务也好，虽然飞机是旧了点。特别是这次回家过春节在北京转机回多伦多时，由于自己的原因我误了当天乘坐的海航飞北京的飞机。而当天已再没有海航的飞机到北京了，眼看我将误了第二天到多伦多的飞机。我心急如焚的找到海航的机场工作人员，在工作人员请示了不知是哪个部门后，海航给我免费换乘了晚上南航的最后一班航班赶到北京机场，而且行李仍按国际标准，当时南航航班上到加拿大的只有我一人，当时就把我感动得不行。由于飞机晚点半夜才到北京，我孤苦伶仃一人在北京机场不知所措，到加拿大的飞机要下午才起飞，我不抱任何希望的试着给海航北京接待处打了一个电话（乘坐南航飞机时海航的机场服务人员告诉我的），我虽然买的只是普通舱票，却享受了比头等舱还好的待遇。当时已是早上四点，接待服务人员接到电话后马上说要我到某某出口等他们的车，我当时感动得差点热泪盈眶！十几分钟后，车来了，把我一人载到海航安排乘客中转的舒适的酒店，下午酒店的车把我和其他到多伦多的乘客送到机场，我顺利的返回了多伦多。感谢海航！我感到自己选择海航真是幸运！这是我一次最幸运的出行经历。我真不知自己如果乘坐其他航空公司的航班能不能有这样幸运！！！
缘来缘往发表于 2012-4-11 02:31

这是与事实相符的真诚表述！而作者戴伊马此文隐含着法轮功收买枪手攻击中国海航商业行为，为同航线的加航鼓噪之嫌！---------这是法轮功的新动向，值得关注！！！评论中85%意见与作者相勃，也说明了此文不得人心，为了几个钱，昧着良心“说事”，遭到众人反驳，悲哀呀！据说：作者戴伊玛并非常坐飞机往返中国之人，专职持家之人，其文章的目的更值得耐人寻味了！！！！！

缘来缘往 · 发表于 2012-4-11 01:31:24

回复 103# 中国音乐

楼主还真有些胡言乱语！我已坐了好几次海航的飞机了，凭良心说感觉还真不错！服务员秀色可餐，服务也好，虽然飞机是旧了点。特别是这次回家过春节在北京转机回多伦多时，由于自己的原因我误了当天乘坐的海航飞北京的飞机。而当天已再没有海航的飞机到北京了，眼看我将误了第二天到多伦多的飞机。我心急如焚的找到海航的机场工作人员，在工作人员请示了不知是哪个部门后，海航给我免费换乘了晚上南航的最后一班航班赶到北京机场，而且行李仍按国际标准，当时南航航班上到加拿大的只有我一人，当时就把我感动得不行。由于飞机晚点半夜才到北京，我孤苦伶仃一人在北京机场不知所措，到加拿大的飞机要下午才起飞，我不抱任何希望的试着给海航北京接待处打了一个电话（乘坐南航飞机时海航的机场服务人员告诉我的），我虽然买的只是普通舱票，却享受了比头等舱还好的待遇。当时已是早上四点，接待服务人员接到电话后马上说要我到某某出口等他们的车，我当时感动得差点热泪盈眶！十几分钟后，车来了，把我一人载到海航安排乘客中转的舒适的酒店，下午酒店的车把我和其他到多伦多的乘客送到机场，我顺利的返回了多伦多。感谢海航！我感到自己选择海航真是幸运！这是我一次最幸运的出行经历。我真不知自己如果乘坐其他航空公司的航班能不能有这样幸运！！！

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