Rog_rs这家无赖公司，被它气死了,同意之后又反悔不认了?

竹本小川 · 发表于 2013-6-26 21:09:29

本帖最后由竹本小川于 2013-8-8 16:21 编辑

今天六月二十六日上网我换了个新计划，所以Rog_rs的上网就取消了，高高兴兴地去退盒，一查没有我的名单在取消list上，不给退，电话打到总公司，五月五日已打过电话取消为什么不行了？
接线员Richa_d坚决不同意取消，理由如下：取消电话必须于45天之内打，而我是多于45天的，无效！我是提前51天的时候打的，提前了六天！并且我当时没要Reference
No. 取消必须给其公司三十天，到七月二十六日才可以退。转经理吗？必须先同意他的条件七月二十六日退，就不给你转！！！公司规定！最后十分客气：have good night!

没办法！我现在同时用二套系统上网，贼快！！！

云高天阔 · 发表于 2013-6-26 21:17:18

今天六月二十六日上网我换了个新计划，所以Rog_rs的上网就取消了，高高兴兴地去退盒，一查没有我的名单在取消list上，不给退，电话打到总公司，五月五日已打过电话取消为什么不行了？
接线员Richa_d坚决不同意取消，理由如下：取消电话必须于45天之内打，而我是多于45天的，无效！我是提前51天的时候打的，提前了六天！并且我当时没要Reference
No. 取消必须给其公司三十天，到七月二十六日才可以退。转经理吗？必须先同意他的条件七月二十六日退，就不给你转！！！公司规定！最后十分客气：have good night!

没办法！我现在同时用二套系统上网，贼快！！！
竹本青发表于 2013-6-26 22:09

为什么要离开Rogers？新计划是哪家公司的？

竹本小川 · 发表于 2013-6-26 21:17:59

本帖最后由竹本青于 2013-6-26 22:20 编辑

为什么要离开Rogers？新计划是哪家公司的？
云高天阔发表于 2013-6-26 22:17

还是Rog_rs....... 代理给换了个新的计划…

云高天阔 · 发表于 2013-6-27 08:09:06

还是Rog_rs....... 代理给换了个新的计划…
竹本青发表于 2013-6-26 22:17

我晕,,, 如果还是Rogers, upgrade就行了, 换什么啊?

我和Rogers打交道很多, 很easy. 我以前每个月上网费$16 (原价$74.99, 150G的limit, 因为和电话电视捆绑的, 所以才这么便宜). 一个月前我打电话过去, 加了$10, 改成无流量限制的了, 才$26一个月.

51论坛管理 · 发表于 2013-6-27 08:16:35

云版介绍一下这个交道怎么打的呢？？？为毛我们的rogers那么贵啊

云高天阔 · 发表于 2013-6-27 08:23:49

云版介绍一下这个交道怎么打的呢？？？为毛我们的rogers那么贵啊
草色新雨发表于 2013-6-27 09:16

我以前发过贴的, 最主要的是不要对立, 要"赞扬"和"诉苦".

电话打过去不要责怪, 就说因为需要, 需要更快的速度, 更快的流量. 说别的公司广告说如何如何好, 但因为自己喜欢Rogers不想换公司,云云,,,

这样, Roger的客服人员就主动帮你了, 他们都明白你的意图, 所以, 很简单, 都不用自己说什么, 他们会主动给你这个优惠, 那个优惠的.

有空我再说说我和网络, 电话公司打交道的历史. 哈哈

lapine · 发表于 2013-6-27 10:49:34

我晕,,, 如果还是Rogers, upgrade就行了, 换什么啊?

我和Rogers打交道很多, 很easy. 我以前每个月上网费$16 (原价$74.99, 150G的limit, 因为和电话电视捆绑的, 所以才这么便宜). 一个月前我打电话过去, 加了$10, 改成无流量限制的了, 才$26一个月.
云高天阔发表于 2013-6-27 09:09

云版：教我！我要怎样跟 Rogers 说能便宜点儿？

我现在只有电视和上网，一个月要 $155.99.

上网是：$62.42 （120G），电视是93.57 （有长城平台、城市电视）。

大棉花 · 发表于 2013-6-27 14:10:18

亲，电话没打对吧。他家客服很麻烦，但是你的情况说明，他们肯定退给你的。我以前比你的麻烦几十倍，后来他们的解决方案我超级满意。你51天前打过，为什么当时没cancel呢？

cana51 · 发表于 2013-6-27 15:10:03

You cannot find good ones in these giants- Rogers, Bell etc, go to CIK, it offers Internet, cable TV and even phone, combined together only cost 1/3 of Rogers, bell cost, and I like its unlimited data. Good luck.

竹本小川 · 发表于 2013-6-27 16:04:16

亲，电话没打对吧。他家客服很麻烦，但是你的情况说明，他们肯定退给你的。我以前比你的麻烦几十倍，后来他们的解决方案我超级满意。你51天前打过，为什么当时没cancel呢？
大棉花发表于 2013-6-27 15:10

超日子了，客服讲必须三十天之后，四十五天之内才有效，所以被气死了，电话讲了一个小时…

红艳艳. · 发表于 2013-6-27 18:20:05

今天六月二十六日上网我换了个新计划，所以Rog_rs的上网就取消了，高高兴兴地去退盒，一查没有我的名单在取消list上，不给退，电话打到总公司，五月五日已打过电话取消为什么不行了？
接线员Richa_d坚决不同意取消，理由如下：取消电话必须于45天之内打，而我是多于45天的，无效！我是提前51天的时候打的，提前了六天！并且我当时没要Reference
No. 取消必须给其公司三十天，到七月二十六日才可以退。转经理吗？必须先同意他的条件七月二十六日退，就不给你转！！！公司规定！最后十分客气：have good night!

没办法！我现在同时用二套系统上网，贼快！！！
竹本青发表于 2013-6-26 22:09

我可是高手！有时间再慢慢和你们说。

竹本小川 · 发表于 2013-6-27 18:50:55

我可是高手！有时间再慢慢和你们说。
红艳艳. 发表于 2013-6-27 19:20

求救啊…

云高天阔 · 发表于 2013-6-27 20:13:00

云版：教我！我要怎样跟 Rogers 说能便宜点儿？

我现在只有电视和上网，一个月要 $155.99.

上网是：$62.42 （120G），电视是93.57 （有长城平台、城市电视）。
lapine 发表于 2013-6-27 11:49

我顶上来一个旧贴，你看看。

小牧 · 发表于 2013-6-27 20:47:27

You cannot find good ones in these giants- Rogers, Bell etc, go to CIK, it offers Internet, cable TV and even phone, combined together only cost 1/3 of Rogers, bell cost, and I like its unlimited data. Good luck.
cana51 发表于 2013-6-27 16:10

我这两天就是被你说的那个C_K弄得是焦头烂额，这个星期三早上赶着出稿，网在一小时内断了10多次。那是什么心情啊亲！最后只好跑到麦当劳去写了。

今天测了一下速度，明明是7M的光纤服务，但是速度只有2M多一点。晚上技术员给我打电话，我跟着他的指挥折腾了足足一个小时，还是没有任何结果。

朋友多 · 发表于 2013-6-27 22:38:00

回复 4# 云高天阔

云主：
您真是吉星高照啊！！！
rogers猫腻太多了，真真真真是“老太太上鸡窝”啊！
现在，极为希望老美那些大公司到后院来服务！平整天域。
我已在找寻新的网络公司，如果rogers服务无好转，跑路的有！
也请各位朋友推荐各种自己满意的网络服务计划。先谢了！

版主，51网站是您开的吧？短短两年半时间，近500主题，我天啊？？？